Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez IndemniteVoyageUp, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'assurance voyage.
2. Collecte des Données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la souscription d'une assurance, notamment vos coordonnées personnelles, informations de voyage, et données de santé nécessaires à l'établissement de votre couverture. Ces informations sont essentielles pour vous offrir une protection adaptée.
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
- Établir et gérer votre contrat d'assurance
- Traiter vos demandes d'assistance et de remboursement
- Améliorer nos services et produits
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités pour garantir la sécurité de vos informations.
5. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires d'assistance et prestataires de services
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
- Les professionnels de santé en cas d'urgence médicale
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables en Suisse.
7. Vos Droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
8. Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par courrier à notre siège social.